Covid-19: Les opérateurs de la téléphonie mobile appelés à assurer la continuité des services

24-03-2020

Le président de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep), Lin Mombo, a tenu une réunion de travail ce mardi 24 mars avec l’ensemble des opérateurs économiques de la téléphonie mobile exerçant sur le territoire, pour échanger sur la mise en œuvre de la continuité du service et l’appuie technique des acteurs du mobile à l’endroit des consommateurs pendant toute la période de confinement partiel.

Tenue ce mardi 24 mars par Lin Mombo, le président de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep), la réunion de travail avec les principaux responsables des maisons de téléphonie mobile installées au Gabon, a été l’occasion pour ce dernier d’inviter ses hôtes à prendre un certain nombre de mesures à même de maintenir la fluidité et l’accès aux services internet pendant la période de confinement partiel.

Aussi ont-ils échangé sur les conditions à réunir favorables à même de rendre la connexion internet disponible avec une tarification réglementaire. Mais également sur l’apport technique des acteurs du secteur. En appui notamment à l’ensemble des consommateurs, dont de nombreux enfants, étudiants et travailleurs sont désormais contraints de vivre cloîtrés à domicile, en guise de mesure préventive contre la propagation du Covid-19.

En réponse aux sollicitudes de l’institution, les responsables des maisons de téléphonie mobile, dont certains avaient déjà anticipés en mettant à la disposition de leurs abonnés des plateformes éducatives, ont promis de tout mettre en œuvre pour assurer la disponibilité du réseau pendant cette période de confinement partiel.

«Au cours de cette réunion, nous avons rassuré le conseil de ce que nous avons pris toutes les mesures à même d’assurer la continuité des services durant cette phase difficile. Mais également que nous nous organisons de sorte, à pouvoir assurer la disponibilité de l’internet telle que se dit dans notre cahier de charge», a rassuré Kamal Okba, le directeur général Airtel Gabon.

Pour sa part, l’opérateur dans la distribution internet via la fibre optique, le Groupe vivendi Africa Gabon (GVAG) a mis, en guise d’accompagnement, à la disposition de ses abonnés un accès gratuit à une plateforme numérique dont les supports sont aussi divers que les sujets. Romans, BD, littérature jeunesse, rapports universitaires, ouvrages professionnels, sont ainsi gracieusement à leur portée.

«Nous avons mis à la disposition de nos abonnés un accès gratuit à Youscribe. Ils ont ainsi à leur disposition des contenus à caractères éducatifs, et de nombreux autres livres en ligne», a confié Sana Sionné, la directrice générale de GVAG.

Pour assurer le suivi normal de leurs interventions et de la mise à disponibilité permanente du réseau internet pendant le contexte sanitaire exceptionnel que traversent le Gabon et l’ensemble des autres pays du monde, les opérateurs ont rassuré l’Arcep de leur mobilité à assurer la continuité de leurs services, tout en veillant à la sécurité des consommateurs, des personnels et de leurs partenaires.

Après ce conclave, les deux parties devraient se retrouver très bientôt pour amender essentiellement un certain nombre de mesures d’ordre techniques.

Désiré Menzoughé

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